Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18 august 2026

Acești termeni reglementează utilizarea serviciului eAmiabila (site-ul eamiabila.ro și aplicația de completare online a constatării amiabile, denumite în continuare „Serviciul"). Prin utilizarea Serviciului confirmi că ai citit și accepți acești termeni.

1. Cine operează Serviciul

Serviciul este dezvoltat și operat de LIDER 4 IT JUNIOR SRL („LiderIT" sau „Operatorul"), CUI 33602010, Nr. Registrul Comerțului J22/1478/2014, cu sediul în Str. Principală nr. 47A, Sat Valea Adâncă, Comuna Miroslava, jud. Iași, cod poștal 707317, România.
Email: office@liderit.ro · Telefon: +40 740 801 010 · Web: liderit.ro

2. Ce oferă Serviciul

eAmiabila te ajută să completezi digital informațiile necesare constatării amiabile de accident și să generezi documentul aferent, în modelul european de formular: încarci fotografii ale documentelor, datele sunt extrase automat și propuse spre verificare, desenezi schița accidentului, cei doi conducători semnează pe ecran, iar documentul PDF rezultat este trimis pe email ambilor conducători. Serviciul este oferit gratuit.

3. Ce NU este Serviciul

Nu este un serviciu oficial al unei autorități. eAmiabila este un serviciu independent — nu este aplicația „Amiabila" administrată de BAAR și nu este afiliat cu BAAR, ASF sau vreun asigurător;
Nu este consultanță juridică sau de asigurări. Informațiile din ghiduri au caracter informativ general; pentru situația ta concretă, consultă asigurătorul implicat sau un specialist;
Nu stabilește vinovăția. Serviciul consemnează informațiile introduse și confirmate de cei doi conducători (împrejurări, schiță, pagube, observații) în modelul european de formular; răspunderea pentru accident este analizată și stabilită de asigurătorul RCA potrivit legii, nu de eAmiabila și nu de formular;
Nu garantează soluționarea daunei. Deschiderea și soluționarea dosarului de daună țin exclusiv de asigurător și de legislația aplicabilă; pentru procedura exactă de avizare, verifică cerințele asigurătorului RCA implicat.

4. Responsabilitățile utilizatorului

Folosești Serviciul doar pentru situații reale, în care constatarea amiabilă este permisă de lege (două vehicule asigurate, doar pagube materiale, formular completat și semnat de ambii conducători);
Verifici corectitudinea tuturor datelor înainte de semnare — inclusiv a celor completate automat din fotografii;
Semnăturile aplicate aparțin efectiv celor doi conducători implicați;
Nu încarci documente sau date ale altor persoane fără drept și nu folosești Serviciul în scopuri frauduloase;
Ai acordul celuilalt conducător pentru introducerea datelor lui în formular.

4a. Semnăturile și documentul generat

Cei doi conducători semnează pe ecranul dispozitivului; semnăturile și datele completate sunt preluate în documentul generat, care reproduce modelul grafic și informațiile formularului „Constatare amiabilă de accident". Potrivit Normei ASF nr. 20/2017 (art. 41 și 43), formularul poate fi completat și semnat pe hârtie sau electronic, iar completarea și semnarea lui nu reprezintă recunoașterea răspunderii conducătorilor. Procedura concretă de avizare a daunei pe baza unui formular electronic este stabilită de asigurătorii RCA și BAAR — înainte de a te baza exclusiv pe documentul generat, verifică cerințele asigurătorului la care deschizi dosarul. Documentul poate fi generat o singură dată per amiabilă, după ce ambii conducători au semnat, și nu poate fi modificat ulterior prin Serviciu.

5. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile ca Serviciul să fie disponibil și corect, dar îl oferim „ca atare", fără garanții de disponibilitate neîntreruptă. În limitele permise de lege, LiderIT nu răspunde pentru pierderi rezultate din indisponibilitatea Serviciului, din date introduse sau verificate greșit de utilizatori ori din deciziile asigurătorilor sau ale altor terți. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite limitarea.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, ghiduri, elemente grafice, cod) aparține LiderIT sau este folosit cu drept. Formularul de constatare amiabilă este modelul standard european, care nu ne aparține. Poți folosi liber documentele generate pentru propria amiabilă.

7. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în politica de confidențialitate, iar modul de protejare a datelor pe pagina Securitatea datelor. Înainte de începerea completării ți se cere să confirmi că ai citit politica de confidențialitate și că ești de acord cu prelucrarea datelor în scopul serviciului.

7a. Suport

Pentru întrebări sau probleme tehnice ne poți scrie la office@liderit.ro sau prin pagina de contact. Documentul unei amiabile finalizate poate fi retrimis, timp de 12 luni, pe contactul înregistrat în ea, prin funcția „Recuperează o amiabilă" din aplicație.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt publicate pe această pagină. Continuarea utilizării Serviciului după publicare înseamnă acceptarea versiunii actualizate.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

10. Contact și reclamații

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: office@liderit.ro sau pagina de contact. Reclamațiile privind Serviciul se trimit la aceeași adresă, cu o descriere a problemei și, dacă e cazul, data amiabilei; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ești consumator și nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro).